Frequently Asked Questions
কীভাবে অর্ডার করব?
ওয়েবসাইট থেকে পছন্দের পণ্য নির্বাচন করে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে অর্ডার করতে পারবেন।
অর্ডার Confirm কীভাবে হবে?
অর্ডার করার পর আমাদের প্রতিনিধি প্রয়োজন হলে ফোন/মেসেজের মাধ্যমে অর্ডার Confirm করতে পারেন।
Cash on Delivery আছে কি?
যেসব এলাকায় সুবিধাটি available, সেখানে Cash on Delivery দেওয়া হয়।
কত দিনে পণ্য পাব?
সাধারণত ঢাকার ভিতরে ১–৩ এবং ঢাকার বাইরে ২–৫ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
পণ্য হাতে পাওয়ার পর সমস্যা হলে কী করব?
পণ্য পাওয়ার পর দ্রুত আমাদের Customer Support-এ যোগাযোগ করুন। Return & Exchange Policy অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
Size পরিবর্তন করা যাবে?
যোগ্য পণ্যের ক্ষেত্রে Stock Availability সাপেক্ষে Size Exchange করা যেতে পারে।
Delivery Charge কত?
আপনার Location ও অর্ডারের ধরন অনুযায়ী Delivery Charge পরিবর্তিত হতে পারে।
অর্ডার Cancel করা যাবে?
পণ্য Shipment হওয়ার আগে Customer Support-এর মাধ্যমে Cancellation Request করা যেতে পারে।
